Artikel 1: Definities
Actual Amsterdam, gevestigd te Maastricht, KVK-nummer 94521360, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
Partijen zijn verkoper en koper samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Artikel 3: Betaling
De volledige koopsom wordt altijd direct voldaan bij het plaatsen van een bestelling via de webshop.
Bij reserveringen kan een aanbetaling worden verwacht. In dat geval ontvangt de koper een bevestiging van de reservering en de vooruitbetaling.
Betaalt koper niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
Indien de betaling uitblijft, zal verkoper overgaan tot invordering. De kosten hiervan komen voor rekening van de koper. Incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper, zijn de vorderingen van verkoper op koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs
Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Indien het aanbod niet binnen de gestelde termijn wordt aanvaard, vervalt het aanbod.
Levertijden in offertes zijn indicatief. Bij overschrijding van de termijn heeft de koper geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
Artikel 5: Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn begint op het moment dat de volledige bestelling door de consument is ontvangen.
Er is geen herroepingsrecht voor producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of voor producten die snel bederven.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de consument besluit gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd volgens de verstrekte instructies.
Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat aanpassingen nodig zijn, zullen partijen de overeenkomst dienovereenkomstig wijzigen, mits schriftelijk overeengekomen.
Wijzigingen of aanvullingen kunnen de opleveringstermijn beïnvloeden. De verkoper zal de koper zo spoedig mogelijk hierover informeren.
Eventuele financiële consequenties door wijzigingen of aanvullingen worden vooraf door de verkoper medegedeeld.
Meerwerk door omstandigheden aan de zijde van de verkoper wordt niet in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7: Levering en risico-overgang
Zodra de koper de goederen in ontvangst heeft genomen, gaat het risico over van verkoper naar koper.
Artikel 8: Onderzoek en klachten
Koper dient het geleverde direct bij ontvangst te inspecteren. Klachten over gebreken dienen binnen 14 dagen schriftelijk aan verkoper te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond is, zal verkoper naar keuze herstellen, opnieuw leveren of een gedeelte van de koopprijs crediteren.
Artikel 9: Leveringen
Levering geschiedt 'af magazijn', tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alle kosten zijn voor koper.
Verkoper is gerechtigd om in gedeelten te leveren en afzonderlijk te factureren.
Artikel 10: Overmacht
Bij overmacht is verkoper niet aansprakelijk voor enige schade. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die niet aan verkoper kan worden toegerekend, zoals bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, ziekte, oorlog, of storingen in toelevering.
Artikel 11: Aansprakelijkheid
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen verkoper en koper is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Actual Amsterdam is gevestigd.